Zastrzegamy, że możliwość korzystania ze strefy SPA (basen, sauna, siłownia), uzależniona jest od aktualnie obowiązujących rozporządzeń Rady Ministrów. Na dzień dzisiejszy, strefa SPA na Osiedlu Feniks jest czynna.
Wytyczne ws korzystania z części wspólnych, sali zabaw, fitness oraz ze strefy SPA
https://www.gov.pl/web/rozwoj/sale-zabaw
https://www.gov.pl/web/rozwoj/silownie-i-kluby-fitness
Zgodnie z wytycznymi w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa na obiekcie prosimy o przestrzeganie niżej wymienionych zasad:
· używanie w częściach komunikacyjnych maseczek ochronnych
· dezynfekowanie dłoni przed wejściem na teren obiektu
· zachowanie wymaganego dystansu od osób obcych (nie zamieszkujących wspólnie)
· nie korzystanie z obiektu przez osoby wykazujące osoby infekcji, w szczególności kaszlące lub kichające
· przestrzeganie poleceń wydawanych przez obsługę
Ponadto informujemy, że obowiązują następujący sposób użytkowania obiektu:
1. sala zabaw:
· maksymalna ilość użytkowników wraz z opiekunami – 12
· wejście – o pełnej godzinie
· czas zabawy - 45 minut
· godziny otwarcia – 10.00 do 22.00
· przerwa techniczna – 14.00 do 16.00
· obowiązek używania maseczki – wyłącznie opiekunowie
2. sala fitness:
· maksymalna liczna użytkowników – 10
· wejście – o pełnej godzinie
· czas korzystania – 45 minut
· godziny otwarcia – 10.00 do 22.00
· przerwa techniczna – 14.00 do 16.00
3. strefa SPA
Zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektora Sanitarnego w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa na basenie prosimy o przestrzeganie niżej wymienionych zasad ogólnych:
· używanie w częściach komunikacyjnych maseczek ochronnych
· dezynfekowanie dłoni przed wejściem na teren obiektu
· zachowanie wymaganego dystansu 2m od osób obcych (nie zamieszkujących wspólnie)
· nie korzystanie z obiektu przez osoby wykazujące osoby infekcji, w szczególności kaszlące lub kichające
· przestrzeganie poleceń wydawanych przez obsługę
Ponadto informujemy, że obowiązuje następujący sposób szczególny użytkowania obiektu w części basenowej:
1. basen wewnętrzny:
· maksymalna ilość użytkowników – 10
· wejście – o pełnej godzinie
· czas korzystania - 55 minut
· godziny otwarcia – 10.00 do 20.00
· obowiązek używania maseczki – poza halą basenu w pomieszczeniach
2. basen zewnętrzny:
· maksymalna liczna użytkowników – 25
· godziny otwarcia – 10.00 do 20.00
· obowiązek używania maseczki – poza halą basenu w pomieszczeniach
W trosce o zdrowie użytkowników i obsługi, w przypadku nie stosowania się do powyższych instrukcji, użytkownik może zostać usunięty z obiektu.
REGULAMIN: POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu miejsc noclegowych w Apartamenty Feniks. Umowa pomiędzy Klientem a Operatorem Apartamenty Feniks, zostaje zawarta w momencie dokonania rezerwacji drogą elektroniczną bądź telefonicznie.
INFORMACJE OGÓLNE
Operatorem Apartamenty Feniks jest AWIS Sp. z o.o. z siedzibą w Kołobrzegu, przy ul. Poleskiej 4D/5, działając na podstawie umowy z Właścicielem lokalu mieszkalnego/pensjonatowego, zwanego dalej apartamentem. Operator Apartamenty Feniks świadczy usługi w zakresie całorocznej obsługi oraz organizacji wynajmu tego apartamentu, na krótkotrwałe pobyty turystyczne Gościom/Klientom.
Operator Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o. jest przed Gośćmi/Klientami stroną w sprawach usługi wynajmu.
Operator Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o., nie ponosi odpowiedzialności za aktualność ofert apartamentów, zarządzanych przez operatora, zamieszczonych na innych stronach niż www.apartamentyfeniks.pl
1. ZASADY REZERWACJI
- Aktualna oferta dostępnych do wynajęcia apartamentów, znajduje się na stronie internetowej www.apartamentyfeniks.pl oraz w innych materiałach informacyjnych wydawanych przez operatora Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o.
- Po zapoznaniu się z ofertą, Klient uzgadnia z operatorem Apartamenty Feniks telefonicznie lub pocztą elektroniczną szczegóły, co do terminu oraz ceny wykonania usługi. W tym momencie następuje rezerwacja apartamentu.
- W ciągu następnych 48 godzin Klient otrzyma pocztą elektroniczną potwierdzenie rezerwacji. Przesłane potwierdzenie, będzie posiadało unikalny numer rezerwacji, a ponadto będzie zawierało informacje o numerze wybranego apartamentu, terminie rezerwacji, ilości osób oraz ceny za usługę i ewentualnych opłatach dodatkowych. Od tego momentu, Klient jest zobowiązany w przeciągu 2 dni (jeśli nie ustalono inaczej), wpłacić opłatę rezerwacyjną lub opłatę za całość pobytu ( w zależności od wybranej przez rezerwującego opcji) w wysokości i na numer konta bankowego, podanych w potwierdzeniu rezerwacji. Płatność możliwa jest również poprzez Centrum Rozliczeniowe DotPay ( rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem) . Wpłata ta będzie stanowić opłatę rezerwacyjną. O zaksięgowaniu wpłaty, Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną.
- Nie wpłacenie w wyznaczonym terminie opłaty rezerwacyjnej, skutkuje anulowaniem rezerwacji. Jeśli Klient dokonał wpłaty po terminie, a rezerwacja została już anulowana, zostanie on o tym poinformowany, a wpłacona opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
- Potwierdzenie rezerwacji wraz z dokonaniem opłaty rezerwacyjnej, jest dla Klienta potwierdzeniem zawarcia umowy z operatorem Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o.
- Pozostałą do rozliczenia należność za pobyt, Klient wpłaci najpóźniej 14 dni przed przyjazdem (o ile nie wybrano opcji wpłaty całości za pobyt w momencie rezerwacji) .
- Opłata rezerwacyjna fiskalizowana jest w momencie zaksięgowania opłaty na koncie operatora. O konieczności wystawanie faktury za pobyt, należy poinformować operatora w momencie dokonywania rezerwacji. Faktura za pobyt, do paragonu może być wystawiona tylko w przypadku, gdy na tym paragonie będzie znajdować się NIP nabywcy.
- Rezerwując pobyt, akceptują Państwo informacje zawarte na stronie internetowej www.apartamentyfeniks.pl.pl .
2. ZMIANA REZERWACJI
- Chęć zmiany w dokonanej rezerwacji, Klient powinien zgłosić pocztą elektroniczną operatorowi Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o., z tym, że o ile zmiana ma dotyczyć terminu pobytu w apartamencie, należy ją zgłosić nie później niż na 30 dni przed wyznaczoną w zamówieniu datą przyjazdu.
- Przy zachowaniu powyższego, operator Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o., rozpatrzy proponowane zmiany i o decyzji poinformuje Klienta pocztą elektroniczną.
- W przypadku, gdy zmiana w dokonanej rezerwacji nie jest możliwa, pozostaje ona w mocy.
3. ANULOWANIE REZERWACJI
- W przypadku wyboru oferty bez możliwości zwrotu ("oferta bezzwrotna"), Klient zostanie obciążony 100% całkowitej ceny rezerwacji lub rezerwujący dokonuje wpłaty całości należności za pobyt, w terminie do 2 dni od dokonania rezerwacji. W przypadku anulacji rezerwacji, opłata ta nie podlega zwrotowi.
- W przypadku wyboru oferty częściowo zwrotnej, Klient zostanie obciążony 30% całkowitej ceny rezerwacji lub rezerwujący dokonuje wpłaty 30% należności za pobyt, w terminie do 2 dni po dokonaniu rezerwacji. W przypadku anulacji rezerwacji 30% opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
- "Bezpieczna oferta 100%" - możliwość bez kosztowej anulacji i zwrot wpłaty do 7 dni przed przyjazdem. Płatność składa się z dwóch rat. Gość zostanie obciążony pierwszą ratą zaliczki będącą 30% całkowitej ceny rezerwacji po dokonaniu rezerwacji i drugą ratą płatności do 100% całkowitej ceny rezerwacji w ciągu 7 dni przed przyjazdem. Zaliczkę należy wpłacić w ciągu 2 dni. Warunki anulacji "Bezpiecznej oferty 100%": Gość może dokonać bez kosztowej anulacji do 7 dni przed przyjazdem, a wpłacona zaliczka zostanie zwrócona do 7 dni roboczych od anulacji. W przypadku odwołania rezerwacji po wyznaczonym terminie, gość zostanie obciążony 30% całkowitej ceny rezerwacji. Dotyczy oferty w taryfie Standard.
- Możliwość przeprowadzenia anulacji bez ponoszenia przez Klienta obciążeń, istnieje jedynie w sytuacji, gdy Klient wskaże nowego Gościa na ten sam apartament, w tym samym terminie, za stawkę nie niższą niż pierwotna rezerwacja, w każdym przypadku anulacja zostanie potwierdzona przez operatora Apartamenty Feniks – AWIS Sp. z o.o. pocztą elektroniczną.
- Podstawą anulowania rezerwacji nie mogą być warunki atmosferyczne.
- W przypadku wcześniejszego opuszczenia Apartamentu przez Gości (lub późniejszego przybycia) bez względu na powód, nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystany pobyt.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu zamieszczonego na stronie:https://apartamentyfeniks.pl/regulamin
4. SKŁADOWE CENY
Podana w potwierdzeniu rezerwacji apartamentu cena, jest ceną brutto i obejmuje:
- Pobyt w apartamencie maksymalnej, ustalonej dla niego, liczby osób w wybranym terminie.
- Koszt zużytych przez Gości mediów (energia, woda, gaz, ogrzewanie), o ile nie jest to zużycie w wyraźnym stopniu nadmierne.
- Koszt sprzątania końcowego.
- Cena nie obejmuje opłaty klimatycznej/ uzdrowiskowej, która jest płatna w dniu przyjazdu. Opłata różni się w zależności od miejscowości. Dla miasta Kołobrzeg opłata uzdrowiskowa wynosi: 4,40 zł/ 1 osoba dorosła oraz 2,20 zł/ 1 dziecko poniżej 7 roku życia.